你準備了很多內容。投影片做得很完整。案例也找了不少。課程大綱看起來很專業。
結果上課時,學員的眼神慢慢飄走。有人低頭滑手機。有人開始放空。有人表面點頭,內心已經下課。更可怕的是,有人進入「眼睛睜著,但靈魂離線」的狀態。
這時候,很多老師和講師會開始懷疑自己:是不是內容太無聊?是不是講得不夠生動?是不是要加更多案例?
但我後來發現,學員不投入,很多時候不是因為內容不夠多,而是因為課程沒有被設計成「跟他有關」。
一堂好課,不是把內容塞滿。而是讓學員在課堂裡產生一種感覺:「這件事跟我有關。我現在就想試試看。我好像真的做得到。」
學員打瞌睡,真的只是因為內容無聊嗎?
很多講師遇到學員打瞌睡,第一個反應是「我是不是要講得更有趣?」於是開始加笑話、加影片、加案例、加活動。這些方法不一定錯,但如果只是把課程變熱鬧,卻沒有讓學員真正進入學習狀態,那只是「熱鬧的表演」,不是有效的課程設計。
真正的問題常常不是「內容不夠有趣」,而是:
學員沒有感受到這堂課和自己有關。
當學員覺得內容只是老師在台上講,跟自己的工作、問題、壓力、成果沒有連結時,再好的內容都像隔著玻璃。看得到,但進不去。
一般課程設計 vs. AIX 創新課程設計
❌ 一般課程設計做法
主題 → 大綱 → 投影片 → 案例 → 活動 → 總結
課程是從講師想教什麼開始,不是從學員真正卡在哪裡開始。結果課程很完整,學員卻不一定有感。
✅ AIX 創新課程設計做法
觀察學員 → 找出學習卡點 → 設計感受 → 重組流程 → 用 AI 加速設計與優化
AIX = AI × Innovation × eXecution
不是只用 AI 幫你做課綱、寫講義、產生簡報,而是先用創新思維找出學員真正卡住的地方,再用 AI 協助設計互動、活動、案例、引導語與課後行動任務。
這也是 AI創新應用課程 很重要的方向——不是只教大家使用 AI 工具,而是教大家如何用 AI 搭配創新思維,設計出更能讓人理解、投入、產出成果的學習體驗。
AI 可以幫你生課綱,但不能替你理解學員
現在很多老師、講師、培訓師開始用 AI 做課程設計。有人用 AI 寫課綱、產生簡報大綱、設計互動活動、寫逐字稿……這些都很好。但如果你只是問「幫我設計一堂創新思維課程」,AI 很容易給你一套看起來完整,但很像公版的課程設計。
因為你沒有告訴它:學員真正卡在哪裡、學員為什麼不想投入、這堂課要讓學員感受到什麼。
真正有效的 AI 課程設計,不是從「幫我設計課程」開始,而是從這個問題開始:
學員現在最卡住的,不是知識不足,而是什麼感受沒有被設計到?
一隻慘叫雞,讓提問環節變成遊戲
我曾經在一堂課裡,帶了一個很特別的東西進教室——不是高科技設備,也不是昂貴教材,是慘叫雞。
我把慘叫雞發給各組學員,改變了一件事:以前提問時,是誰先舉手誰回答。那一次,我改成「誰先捏響慘叫雞,誰回答」。
接下來,教室裡出現了很有趣的畫面:雞叫聲此起彼落,學員眼睛發亮,大家像在玩遊戲一樣搶答。原本可能安靜的提問環節,突然變成全場投入的互動。
那堂課,沒有人打瞌睡。
這不是因為慘叫雞很厲害,而是因為我做了一個創新設計:把「舉手回答」這個有壓力的動作,取代成「捏響慘叫雞」這個有趣、即時、低門檻的行動。
一個小小的流程創新,改變了整個課堂氣氛。你不一定要整堂課大改。有時候,只要改變一個關鍵環節,學員的投入感就會完全不同。
靈感製造機法則:重新設計課程的四個角色
AIX 創新課程設計,可以結合「靈感製造機法則」的四個角色:偵探、裁判、畫家、戰士。這套方法不只適合講師,也很適合企業內訓、人資培訓、主管訓練、服務創新、流程創新與企業創新課程。
角色一:偵探 — 不要先問我要教什麼,而是問學員真正卡在哪裡
很多講師備課時,第一個問題是「我要教什麼?」但偵探會先問「學員帶著什麼問題來?」
例如,一堂創新思維課程,你可能想教創新流程、發想工具、AI 應用。但學員真正卡住的可能是:
- 不知道怎麼把想法說出來,怕提出的點子被笑
- 覺得創新和自己工作無關
- 會用 AI,但問不出好問題
- 聽懂方法,但回到工作不會用
- 覺得流程已經固定,不知道怎麼改
偵探也會問:是學員不主動,還是互動設計讓他們很難主動?「有沒有人要分享一下?」這類問題看起來開放,但對學員來說可能代表:怕講錯、怕被笑、不想成為全場焦點。
一般講師期待學員主動。創新講師會設計一個讓學員更容易主動的環境。
角色二:裁判 — 你想讓學員在課堂裡感受到什麼?
很多課程設計只設定知識目標。但裁判會多問一個問題:這堂課,你想讓學員感受到什麼?
因為學員記住的,往往不是你說過的每一段話,而是他在課堂裡曾經有過的感受。
課程設計的感受調色盤
真正好的課,不是老師講得很滿,而是學員願意投入、願意嘗試、願意在課後繼續做。
角色三:畫家 — 用四種借用元素,重新設計課堂體驗
畫家的工作,是把課程從「內容傳遞」變成「學習體驗」。你可以借用四種元素:
借用一:遊戲破關 — 把參與門檻拆小,讓學員先進場
不要一開始就要求學員講出完整答案,可以先讓他選一個感受、投票一個痛點、寫下一句話、完成一個小任務。慘叫雞的搶答設計,就是遊戲破關的應用——把「回答問題」這件事,變成低門檻、有趣味、有即時感的行動。課程遊戲化不是把課變幼稚,而是把「參與」這件事設計得更容易開始。
借用二:恐怖箱 — 讓學員親身體驗他們真正卡住的感受
恐怖箱表面上是一個活動,但真正的重點是讓學員感受到:面對未知時,自己會怎麼反應?很多人不是沒有想法,而是害怕未知、害怕被否定、害怕提出來後做不到。當學員親身體驗那種心理壓力,他們才會理解「原來我卡住的不是能力,而是面對未知的感受」。這種體驗比老師單純講「要勇敢創新」更有力量。
借用三:電影預告片 — 課程開場不要先講大綱,先創造想知道的感覺
電影預告片的邏輯是:先給你一個最有感的畫面,讓你想知道接下來會發生什麼。課程開場可以先說一個故事:一位主管為什麼一直開會卻沒有結論?一位業務為什麼很努力卻沒有成交?讓學員前五分鐘就感覺「這說的不就是我嗎?」這就是課程開場的創新設計。
借用四:拼圖合作 — 讓每位學員都有一塊不可缺少的視角
小組討論最常見的問題是有些人一直講,有些人完全不講。拼圖合作讓每個人手上都有一塊資訊,只有大家合在一起,完整畫面才會出現。例如在企業創新課程中,讓不同小組從不同角度觀察同一個問題:使用者痛點、流程卡點、服務接觸點、AI 可協助之處、成本與執行限制。最後拼起來,學員會發現原來一個問題可以有這麼多視角。
角色四:戰士 — 不要整堂課大改,先改一個關鍵環節
這裡有一個很重要的觀念:課程創新,不是一次把整堂課全部重做。你可以先問:
這堂課裡,哪一個環節最容易讓學員掉線?
找到那一個環節,先改它。例如:
- 把舉手回答改成慘叫雞搶答
- 把課程大綱開場改成故事開場
- 把自由討論改成任務闖關
- 把老師講案例改成學員拼圖合作
- 把課後作業改成一個今天就能做的小行動
做完後觀察:哪裡學員眼睛發亮?哪裡學員還是卡住?哪個引導語有效?下一次怎麼調整?
課程設計不是一次完成,課程設計是一個不斷迭代的服務創新過程。
兩段式 AIX 課程設計法
第一段:以終為始,倒推學習路徑
先不要問「我要教哪些內容」,請先問:
學員離開這堂課時,我希望他發生什麼改變?
例如一堂 AI創新應用課程,目標不應該只是「學員知道幾個 AI 工具」,而是:
學員能用 AI 搭配創新思維,重新設計一個自己的工作流程、服務流程或提案方向。
這樣課程才會從「工具教學」升級成「能力轉化」。
第二段:加入趣味與刺激的學習設計
學習需要結構,但學習也需要刺激。這裡的刺激不是吵鬧,而是:有轉折、有挑戰、有懸念、有互動、有小成就、有意外感。
你會在雲霄飛車上睡著嗎?應該不會,因為它有速度、有轉折、有不確定性。好的課程也是一樣,不是靠壓力讓學員保持清醒,而是讓他們覺得「我想知道下一步會發生什麼」。
AIX 創新思維 × 課程設計完整流程
1. 偵探:找出學員真正卡住的地方
- 學員為什麼來上這堂課?他們真正想解決什麼問題?
- 他們在哪個環節最容易失去注意力?
- 他們為什麼不敢開口、不想練習、不知道如何應用?
- 這堂課如果只能改一個環節,哪個最值得改?
2. 裁判:設定學習感受目標
不要只設定知識目標,也要設定感受目標:這堂課要讓學員感受到安全感、參與感、即時感、成就感、趣味感中的哪幾種?感受目標清楚,活動設計才會有方向。
3. 畫家:重新設計學習體驗
- 遊戲破關:降低參與門檻,讓學員先進場
- 恐怖箱:讓學員體驗真實卡點
- 電影預告片:用故事開場製造關聯感
- 拼圖合作:讓每個人都有不可缺少的視角
4. 戰士:選一個環節,立刻改變
不要等完美,下一堂課就選一個環節改:開場改成故事、提問改成搶答、討論改成任務卡、收尾改成行動承諾。
做完後觀察學員反應,持續迭代。課程設計是一個不斷優化的服務創新過程。
AIX 創新課程設計實戰練習
四關練習,從你的下一堂課開始
第一關:偵探出場
想一堂你正在設計或即將要上的課。寫下:學員投入程度最低的環節是哪裡?是門檻太高、跟學員無關、沒有安全感、還是任務太抽象?
第二關:裁判出場
選出這堂課最重要的兩種感受(安全感、參與感、即時感、成就感、趣味感),寫下:我要透過哪一個活動,讓學員感受到這兩件事?
第三關:畫家出場
從四種借用元素選一個(遊戲破關、恐怖箱體驗、電影預告片、拼圖合作),問自己:如果我把這個元素放進課程最弱的那個環節,會變成什麼樣子?
第四關:戰士出場
選一個你下一堂課就能改的地方。先改一個地方,觀察反應,再迭代。重點不是一次做很多,而是讓課程設計成為一個持續改善的習慣。
讓學員捨不得睡,不是靠壓力,是靠設計。
AI 可以幫我們加快課程設計。
但創新思維,會幫我們看見真正值得設計的地方。
讓學員捨不得睡,不是靠更用力講課,
而是靠你找到那一個關鍵環節,改變它。


