靈感真的只能等嗎？我花了很多年才發現，創新其實有方法

你坐在電腦前，主管要你提出一個新方案。螢幕已經看了半天，腦中卻還是那幾個老答案。你開始查資料、問 AI、看看別人怎麼做，資訊越來越多，真正能讓你眼睛一亮的點子卻沒有出現。

這時候，我們很容易說一句：「我今天沒有靈感。」

以前的我也一直以為，靈感就是這樣。它高興的時候才來，運氣好的時候突然「啊哈！」一下，運氣不好，就只能繼續等。

可是做了二十多年發明、產品與創新之後，我越來越不相信這件事。

因為我後來發現，很多我們以為是突然出現的好點子，其實前面早就累積了很久。只是我們只看見「想到的那一刻」，沒有看見前面的觀察、困惑、嘗試與重新思考。

好點子，通常不是第一天就出現

很多人知道我做過「會跑的鬧鐘」和「伸縮電蚊拍」，常會問我：「你怎麼想到的？」

如果我回答「靈感來了」，其實太簡單了。

「伸縮電蚊拍」是在我開始做發明之後第四年才出現的想法，「會跑的鬧鐘」更是在第六年才想到。中間並不是每天都有好點子，而是我慢慢養成一個習慣：看到生活中的不方便，我不會只接受它。

蚊子停得太高，傳統答案是拿椅子、拿長一點的東西，或者算了。

早上鬧鐘響了，人還是繼續睡，第一個答案通常是「把聲音調大一點」。

但如果我們再問一句：「如果不要只是把聲音變大呢？」

這個問題一改，答案就開始改變。

後來我想到，鬧鐘如果會跑，人必須真的起床追它、把它關掉，那不就不一樣了？

所以我現在回頭看，真正改變答案的，不一定是我們突然變聰明，而是我們願意換一個問題。

如果你想知道，即使找到問題原因，為什麼還是想不到新的創新解法，可以延伸閱讀找到問題原因，為什麼還是想不到創新解法？。

我們真正缺的，可能不是靈感

工作上也是一樣。

業績不好，我們說加強業務能力；會議太久，我們說提高效率；跨部門卡住，我們說加強溝通；客戶不買單，我們說增加說服力。

這些答案錯嗎？沒有。

問題是，它們往往太熟悉了。

我們很容易把「第一個想到的答案」，誤以為就是「真正的答案」。

這也是我在企業課程裡經常看到的情況。很多人不是沒有創意思考能力，而是太早停止思考。找到一個看起來合理的答案，就覺得任務完成了。

但創新思維真正開始的地方，往往就在這裡。

你可以再問：「還有沒有第二個答案？」

這句話看起來很簡單，卻會把我們從原本的思考路線拉出去。

如果你想更完整了解如何從問題分析走到第二個答案，可以延伸閱讀問題分析與解決怎麼做？真正困難的，往往不是找原因。

靈感、發明與創新，其實是三件不同的事

後來我也慢慢把這三件事分得更清楚。

靈感，是你腦中出現了一個新的可能；發明，是你開始把這個想法做出來；創新，則是這個新方法真正產生了價值。

所以想到一個點子，不等於創新。

把產品做出來，也不一定等於創新。

真正的創新，還要回答一個問題：它到底改變了什麼？

可能是讓使用者更方便，也可能是降低成本、提高效率、改善體驗，或者讓原本很麻煩的事情變得簡單。

所以我現在更喜歡把創新理解成：不是為了新而新，而是找到一個比原來更好的做法。

創新，有時候先改變的不是產品

我自己的人生，其實也被創新這件事改變很多。

更多關於我的發明與創新歷程，也可以在創新先生陳建銘網站中看到。

求學時，我念的是電子科，畢業考曾經是班上最後一名。剛進職場時，連很多基本的電子實務都不熟悉，後來卻一路做到技術客服主管。

我也曾經是業績很差的業務員，後來成為上市公司的業務主管。

2007 年第一次參加台北國際發明展時，我帶著「會跑的鬧鐘」和「伸縮電蚊拍」去參展。那次經驗讓我第一次很強烈地感受到，一個原本只是腦中很奇怪的想法，真的可以被做出來、被看見，甚至得到媒體報導與肯定。

所以如果你問我為什麼要學創新，我現在不會只回答「為了做新產品」。

因為創新也可以用在工作、行銷、管理、問題分析與解決，甚至用在我們自己身上。

有時候，我們不是能力不夠，而是一直用同一種方法解同一種問題。

後來，我開始研究一件事

我慢慢產生一個新的好奇。

如果好點子不是只能等，那它到底是怎麼出現的？

如果一個人今天完全沒有靈感，我們能不能不要只告訴他：「多想一點、多有創意一點。」

而是告訴他，第一步可以先看什麼，第二步可以問什麼，第三步可以改變什麼。

我花了很多年，把自己做發明、做產品、解決問題與帶企業課程時反覆使用的方法，一點一點整理出來。

後來，我把它叫做「靈感製造機法則」。

它的核心其實不複雜。

先觀察問題，不要急著回答；再看看現在已經有哪些答案；接著判斷這些答案哪裡還不夠，找出真正原因與需求，再拆解其中的元素，看看哪個地方可以改變、重新組合。

最後，把模糊的想法變成一個可以看見、可以測試、可以做出來的方案。

你會發現，創意不是憑空跳出來的。

它其實有路徑。

原來，第二個答案才是新的開始

現在 AI 很厲害，你問一個問題，它很快就可以給你十個答案。

但我反而覺得，未來真正重要的能力，不只是「得到答案」。

而是當第一個答案出現之後，你有沒有能力再往下問。

第一個答案也許是別人已經做過的。

第二個答案，可能才開始靠近你真正的需求。

如果你想完整了解第二答案的定義與五個步驟，可以延伸閱讀第二答案是什麼？從第一答案重新思考，找到真正值得問的新問題。

當你繼續觀察、分析、改變與重新組合，也許到了第三個、第四個答案，你才突然看到一個原本沒有注意到的可能。

那一刻，你可能會有一種感覺：

「原來還可以這樣！」

我很喜歡這個瞬間。

因為這時候，你已經不是在等靈感。

你正在一步一步把它製造出來。

而那個從第一個答案之後，慢慢被你找到的新可能，也許就是你一直在找的——下一個點子。